سوالات متداول از نرم افزار پارکینگ دلتا
-
پس از ثبت ورود چطور ورود را کنسل کنم
اگر از ثبت ورود خودکار استفاده نمیکنید کافیست کلید <Esc> از صفحه کلید و یا روی انصراف پس از ثبت ورود استفاده کنید.استفاده از حالت ثبت ورود خودکار فرصت انصراف را از کاربر میگیرد لذا در این حالت باید ثبت خروج انجام شود.
وقتی از ثبت خروج برای کنسل کردن ثبت ورود استفاده میکنید باید مدیر اجازه ثبت خروج را در تنظیمات فعال کرده باشد و نیز جهت توازن مبلغ کارکرد واقعی با نرم افزار کنترل پارکینگ باید در تعرفه مبلغ دقیقه رایگان اول تعریف شده باشد.
-
کارتی را که اشتباه خروج زده ام چطور به پارکینگ برگردانم
به بخش قبوض خارج شده بروید و از جدول سمت چپ کارت مورد نظر را انتخاب کنید (روی سطر جدول کلیک کنید) سپس کلید زرد رنگ انصراف از خروج را فشار دهید.
توجه کنید که این عمل را خارج از قاعده انجام ندهید، زیرا این عمل از موارد امنیتی بوده و به مدیر گزارش داده میشود.
-
خبر داده اند که ممکن است چند ساعت نرم افزار قطع شود
هنگامیکه از قبل خبر از قطع نرم افزار دارید میتوانید از بخش گزارشات از موجودی پارکینگ چاپ بگیرید(6.5.6) ، اگر به بخش گزارشات دسترسی ندارید کافیست ساعت ، تاریخ شماره پلاک و شماره کارت را از منوی قبوض صادره (6.1.2) یادداشت کنید تا در هنگام خروج مشکل محاسباتی نداشته باشید.
پس از ثبت خروج هر کارت ساعت خروج را نیز یادداشت کنید تا به مدیریت پارکینگ گزارش و ثبت خروج توسط ایشان انجام گردد.
-
مشترک منقضی شده را چگونه ورود بزنم
قطعا وقتی اشتراک راننده ای منقضی شده باشد ثبت ورود و خروج آنها با آن کارت ممکن نیست. بنابراین یا مشترک باید اشتراک خود را تمدید کند و یا مثل سایر خودروهای متفرقه کارت متفرقه دریافت نماید.
نحوه ثبت اشتراک در بخش مشترکین (6.3.1.2) و (6.3.1.3) توضیح داده شده است.
-
چگونه بفهمم راننده هنگام ورود کارت دریافت کرده است
قطعا پلاک خودرویی که هنگام ورود کارت دریافت کرده باشد در قبوض صادره پارکینگ موجود است.
به بخش قبوض صادره (6.1.2) مراجعه کنید و شماره پلاک را جستجو کنید:
پس از جستجو و پیدا کردن پلاک مورد نظر آنرا انتخاب کنید و بر روی نمایش تصویر کلیک کنید تا تصویر خودروی ورودی را مشاهده و مطابقت دهید.
-
چگونه بفهمم راننده ای که کارت نگرفته چه وقت وارد شده
در نرم افزارهایی که دوربین پلاک خوان خروجی دارند با مشاهده خودرو ، پلاک آنها بر روی صفحه نمایان میشود.
کافیست بر روی پلاک در صفحه اصلی نرم افزار کلیک راست کنید تا صفحه مربوط به کلیه ترددهای پلاک نمایش داده شود (توسط برنامه کنترل تردد پارکینگ ).امکانات موجود بر روی پلاک(5.3.4).
مشخص است که بالاترین سطر آخرین تردد خودرو از جلوی دوربین مربوط به آخرین ورود (ورود قبلی) خواهد بود.
کار برای کاربرانی که دوربین پلاک خوان خروجی ندارند کمی سختتر است.آنها با باز شدن صفحه تردد پلاک باید شماره پلاک خودرو را در کادر مربوطه وارد و جستجو کنند.
